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雁江区税务局“四心”直通征税人助力晋升党风廉政扶植社会评价满足度
雁江区门户网站 2019-09-11 来源:区税务局
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近年来,雁江区税务局践行以征税工资中间理念,以征税人之心为心,紧扣征税人所需所盼,出实招务实效,居心改进办税体验,优化税收营商情况,加强征税人的取得感、幸福感,努力从心坎博得征税人对税务机关的点赞。

一是用恒心做好税收宣传。容身满足不合需求的征税人,应用传统与现代宣传手段,经过过程LED显示屏、宣传册、易拉宝、短信、送政策上门、征税人私塾、征税办事QQ群、微信公众号等方法,平面化、多轮次耐久展开减税降费政策、便平易近办税举措、党风廉政扶植社会评价知识宣传,让党的好政策走进千家万户,覆盖城乡,赓续扩大年夜知晓面。

二是用匠心晋升办事质效。落实容缺处理和柔性法律,履行“首背不罚”,构建调和税企关系。建立实体办税办事厅、网上税务局与自助办税点互为弥补、满足多元办税需求的办事网点,让征税人多跑网路、少跑马路,便利当场就近办税。保持引导值班和专业团队入驻办税办事厅,及时照应征税人需求。优化办税办事厅构造和窗口设置,升级自助办税体验区,分流营业处理,增添列队等待。设立发票寄递分中间,建立线上线下互联互通,征税人网上申领发票,24小时内由邮政物流送发票上门,征税人收费足不出户便可收到发票。

三是用精心兑现政策红利。应用大年夜数据技巧,合时提取因政策滞后发布缘由形成的应享未享减税降费政策的信息,由税务人员精准分析核实,对征税人信息不完美的竭尽所能经过过程第三方获取信息,及时与征税人取得接洽,通畅快速退税渠道,合时让政策红利惠及征税人,激起市场主体活力。

四是用诚恳保护合法权益。保持依法行政和依法治税,果断支撑征税人依法维权,设立征税办事赞扬和税务干部背纪告发德律风,向社会地下,专人值守,受理征税人反应的成绩和看法建议,对成绩和看法建议限时处理,逐一回应,以诚恳保护征税人合法权益,加强税务机关公信力。展开纪检干部廉政回访征税人,接收征税人对税务人员公平法律、廉洁履职评价,传导监督压力,加强规律束缚。

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